Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Forgym.store – Nur PayPal
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Wenn Sie eine Bestellung bei Forgym.store aufgeben, kann die Lieferzeit von dem abweichen, was Sie gewohnt sind. Unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten versandt, wodurch wir Lager- und Transportkosten sparen können. Dies ermöglicht es uns, unsere Preise niedrig zu halten.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Werktage (Mo–Fr, ausgenommen Feiertage).
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe?
Aufgrund der hohen Nachfrage kann Ihre Bestellung etwas später als erwartet eintreffen.
Wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten wurde und Sie immer noch nichts erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an aymansiali08@gmail.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Status Ihres Pakets sofort überprüfen.
Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurücksenden?
Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter info@forgym.store.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (z. B. #0000) und den Grund für die Rücksendung des Artikels an.
Wir werden Ihnen dann die Rücksendeadresse mitteilen und Ihre Rücksendeanfrage bestätigen. Danach können Sie das Produkt mit einem Kurier Ihrer Wahl zurücksenden.
Was sind die Rücksendekosten?
Rücksendungen erfolgen auf Ihre eigenen Kosten.
Die genauen Kosten hängen vom Kurierdienst ab, den Sie wählen. Bitte überprüfen Sie die Website des Kurierdienstes für die Preisgestaltung.
Was sind die Rücksendebedingungen?
Sie haben immer ein 30-tägiges Rückgaberecht, beginnend mit dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben.
Sie können ein Produkt nur zurücksenden, wenn:
- Die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist
- Das Produkt sich in der Originalverpackung befindet
- Alle Etiketten noch angebracht sind
- Das Produkt nicht benutzt wurde
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Derzeit akzeptieren wir nur PayPal.
Alle Transaktionen werden über sichere und zuverlässige Zahlungssysteme abgewickelt und sind 100% sicher.
Was ist, wenn ich keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten habe?
Das sollte nicht passieren.
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer E-Mail-Adresse an aymansiali08@gmail.com, und wir werden Ihnen sofort weiterhelfen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an aymansiali08@gmail.com.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sie können das Produkt jedoch zurücksenden, sobald es ankommt.
Kann ich Bestellungen über 80 € zurücksenden?
Für Bestellungen über 80 € bieten wir keine Rückerstattungen an.
Sie erhalten Guthaben oder ein Ersatzprodukt.